남은 한도 알아보기남은 한도를 알면
진행이 쉬워져요

남은 한도는 설정 한도에서 쓴 금액을 뺀 나머지예요

설정 한도는 한 달 상한이고, 남은 한도는 그 가운데 아직 쓰지 않은 금액이에요. 진행할 수 있는 금액은 남은 한도로 정해져요.

통신과금서비스

물건이나 서비스의 값을 휴대폰 요금과 함께 청구하는 서비스예요. 휴대폰 소액결제가 여기에 들어가요.

정보통신망법은 다른 사업자가 판매한 재화나 용역의 대가를 통신 요금과 함께 청구하는 일을 통신과금서비스라고 정의해요[1]. 우리가 흔히 말하는 소액결제는 이 서비스를 이용하는 결제예요. 통신사는 회선마다 한 달에 쓸 수 있는 금액의 상한을 두는데, 이것이 한도예요.

LG U+ 약관은 처음 서비스를 쓸 때의 월 최대 이용 한도를 100만 원으로 두고, 이후 고객센터나 앱에서 정해진 범위 안에서 바꿀 수 있다고 적고 있어요[2]. 다만 이 금액은 상한이고, 실제 한도는 가입 기간과 통신사 기준에 따라 회선마다 다르게 정해져요.

남은 한도가 적어도 그 안에서 진행할 수 있어요

아니에요. 24시 바로는 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 금액 안에서 진행해요.

이번 달에 이미 여러 번 결제하셨거나 통신사 정책으로 한도가 줄어 있으면 남은 한도가 작게 보여요. 그래도 남아 있는 금액 안에서는 결제가 가능하니, 그 범위에서 진행할 금액을 정하면 돼요. 금액이 작다고 안내 순서가 달라지지 않아요.

남은 한도가 작은 이유와 그럴 때의 진행 방법은 남은 한도가 적을 때에 따로 담았어요. 어떤 통신사 앱에서 무엇을 보면 되는지는 통신사 앱 한도 확인에 있어요.

• 남은 한도가 적을 때한도가 조금만 남아도 그 안에서 진행하는 방법
• 통신사 앱 한도 확인SKT · KT · LG U+ · 알뜰폰에서 한도를 확인하는 곳
• 결제 한도 올리기 안내한도가 더 필요할 때 앱에서 직접 올리는 순서

한도가 더 필요하면 앱에서 직접 올릴 수 있어요

통신사 고객센터 앱에서 명의자 본인이 직접 올릴 수 있어요. 올릴 수 있는 범위는 통신사가 정해요.

KT는 한도를 낮출 때는 추가 인증이 필요 없지만 올릴 때는 추가 인증이 필요하다고 안내하고 있어요[3]. SK텔레콤은 한도 변경이 하루에 한 번 가능하다고 안내해요[4]. 이렇게 통신사마다 방법이 조금씩 다르니 결제 한도 올리기 안내에서 통신사별로 확인해 보세요.

한도를 올리지 않고 남은 금액 안에서 진행하는 것도 방법이에요. 어느 쪽이 나은지는 필요한 금액과 다음 달 요금 부담을 함께 놓고 정하시면 돼요. 24시 바로는 어느 쪽이든 받으실 금액을 결제 전에 먼저 안내해 드려요.

한도는 이 순서로 확인하면 쉬워요

남은 한도, 차단 여부, 다른 한도 순으로 보면 빠지는 것이 없어요.

1. 남은 한도 보기통신사 고객센터 앱에서 이번 달 남은 한도를 확인해요.
2. 차단 여부 보기휴대폰 결제가 차단으로 설정돼 있지 않은지 확인해요.
3. 다른 한도 보기콘텐츠이용료 한도가 따로 남아 있는지 확인해요.
4. 24시 바로에 알리기보신 내용을 말로 알려 주시면 진행 방법을 안내해 드려요.

소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 별개예요. 한쪽이 적게 남았어도 다른 쪽은 넉넉할 수 있으니 두 곳을 함께 확인해 두시면 좋아요. 이 내용은 콘텐츠이용료 한도 함께 보기에서 자세히 다뤄요.

확인을 마치셨다면 그다음은 어렵지 않아요. 보신 금액과 쓰시는 통신사를 알려 주시면 24시 바로가 진행할 수 있는 금액과 받으실 금액을 차례로 안내해 드려요. 금액을 듣고 나서 진행 여부를 정하셔도 늦지 않아요.

소액결제 자주 묻는 질문