나눠 결제하는 방법한 번에 부담되면
나눠서 진행해 드려요
남은 한도를 한 번에 다 쓰지 않아도 돼요. 필요한 금액만, 또는 나눠서 진행하는 방법을 안내해 드려요.
소액결제
안내 9장
AT A GLANCE / 핵심 요약
나눠 결제란 남은 한도 안에서 금액을 한 번에 진행하지 않고 여러 번으로 나눠 결제하는 것을 말해요.
- 나눈 금액마다 받으실 금액을 먼저 안내해요.
- 작은 금액도 거절하지 않고 진행해요.
- 청구는 결제한 금액을 모두 더해서 나와요.
나눠 결제는 금액을 여러 번으로 나누는 방법이에요

남은 한도 안에서 금액을 한 번에 진행하지 않고 나눠서 진행하는 방법이에요.
남은 한도가 30만 원이라고 해서 30만 원을 한 번에 진행해야 하는 것은 아니에요. 필요한 금액만 먼저 진행하고, 나머지는 필요할 때 다시 진행할 수 있어요. 24시 바로는 작은 금액도 거절하지 않기 때문에 금액을 나눠도 같은 순서로 안내해 드려요.
한도는 한 달 동안 쓸 수 있는 상한이에요. LG U+ 약관도 월 최대 이용 한도 안에서 서비스를 이용하도록 정하고 있어요[1]. 그 범위 안에서라면 결제 횟수를 나누는 것은 손님이 정하실 수 있어요.
나눠 결제는 따로 마련된 상품이 아니라 진행하는 금액을 손님이 정하는 방식이에요. 그래서 신청서나 약정 같은 것이 없어요. 이번에 얼마를 진행할지 말씀해 주시면 그 금액으로 안내가 시작돼요.
나눠 결제가 도움이 되는 경우
처음이라 작은 금액으로 먼저 해 보고 싶을 때, 다음 달 부담을 줄이고 싶을 때 도움이 돼요.
| 상황 | 나눠 결제로 하는 방법 |
|---|---|
| 처음 진행해 봄 | 작은 금액으로 먼저 진행해 보고 나머지를 정함 |
| 필요한 금액이 정해지지 않음 | 지금 필요한 금액만 진행하고 한도는 남겨 둠 |
| 다음 달 요금이 걱정됨 | 금액을 줄여 진행하고 다음에 다시 문의 |
| 두 한도가 조금씩 남음 | 소액결제와 콘텐츠이용료 한도로 각각 진행 |
표에서 내 경우를 못 찾았다면 카카오톡이나 전화로 물어보세요. 통신사와 상황만 말씀해 주시면 돼요.
두 한도에 조금씩 남아 있을 때는 한도마다 따로 진행하게 돼요. 두 한도는 별개로 정해지기 때문이에요. 이 내용은 콘텐츠이용료 한도 함께 보기에서 확인하실 수 있어요.
어느 경우든 기준은 하나예요. 지금 필요한 금액과 다음 달에 내실 수 있는 금액을 함께 놓고 정하는 것이에요. 금액을 정하기 어려우실 때는 필요한 금액을 먼저 말씀해 주세요. 남은 한도 안에서 어떻게 나누면 좋을지 함께 살펴 드려요.
남은 한도가 작은 분도 나눠 결제를 하실 수 있어요. 작은 금액을 더 작게 나눠도 24시 바로는 거절하지 않아요. 다만 금액이 아주 작아지면 받으실 금액도 그만큼 작아지니, 나누기 전에 금액 안내를 먼저 들어 보세요.
나눠 결제하는 순서

순서는 같아요. 나눈 금액마다 받으실 금액을 듣고 결제해요.
- 남은 한도 확인통신사 고객센터 앱에서 지금 남은 한도를 확인해요.
- 이번에 진행할 금액 정하기남은 한도 가운데 이번에 진행할 금액을 정해요.
- 받으실 금액 듣기그 금액의 받으실 금액과 청구 금액을 안내받아요.
- 결제하기동의하신 뒤 결제하면 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.
- 다음 진행 때 다시 확인다음에 진행할 때는 남은 한도를 다시 확인해요.
이 순서 가운데 내 경우가 어디쯤인지 궁금하다면, 카카오톡이나 전화로 물어보셔도 돼요.
전체 진행 순서는 소액결제 진행 순서와 같아요. 두 번째로 진행하실 때는 남은 한도가 앞에서 결제한 금액만큼 줄어 있으니, 앱에서 금액을 다시 확인해서 알려 주세요.
나눠서 진행하는 사이에 한도를 직접 바꾸셨다면 바뀐 금액도 알려 주세요. 설정 한도를 낮추셨다면 남은 한도도 그만큼 작게 보일 수 있어요. 진행할 때마다 앱에서 보이는 금액이 기준이 돼요.
나눠 결제를 하는 동안 받으실 금액 안내는 매번 새로 이뤄져요. 첫 번째 금액을 안내받았다고 두 번째 금액이 자동으로 정해지는 것이 아니에요. 진행할 때마다 금액을 듣고 동의하신 뒤에 결제로 넘어가요.
청구는 결제한 금액을 모두 더해서 나와요

아니에요. 한 달 동안 결제한 금액을 모두 더한 금액이 다음 달 요금에 청구돼요.
KT는 휴대폰 결제 요금이 다음 달 청구서에 포함된다고 안내하고 있어요[2]. 결제를 여러 번으로 나눠도 청구는 다음 달 요금에 합쳐서 나와요. 그래서 나눠 진행하실 때는 지금까지 결제한 금액의 합계를 함께 기억해 두시는 것이 좋아요.
- 이번 달에 결제한 금액의 합계를 통신사 앱에서 확인해요.
- 다음 달에 내실 수 있는 금액인지 진행할 때마다 살펴봐요.
- 부담이 느껴지면 그 자리에서 멈추셔도 괜찮아요.
결제 상식과 관련된 다른 글은 알아 둘 결제 상식에 모여 있어요.
요금이 하루라도 늦어지면 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 나눠서 진행하시는 분일수록 합계를 꼭 확인하시라고 말씀드리는 이유예요.
합계가 걱정되실 때는 진행하기 전에 물어봐 주세요. 이번 달에 24시 바로에서 진행하신 금액을 함께 짚어 드려요. 다른 곳에서 결제하신 금액은 통신사 앱의 결제 내역에서 확인하실 수 있어요.
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결제 수단과 청구 방식이 어떻게 다른지 중립 비교
소액결제 자주 묻는 질문
금액을 나눠서 진행하면 받으실 금액이 달라지나요?
다만 진행하는 날이 달라지면 그 사이에 통신사 정책 상태가 바뀔 수 있어요. 요금이 늦어져 미납 정책이 걸리면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그래서 다시 진행하실 때마다 한도와 상태를 새로 확인한 뒤에 금액을 안내해 드려요. 지난번과 금액이 달라졌다면 그 이유도 함께 말씀드려요.
몇 번까지 나눠서 진행할 수 있나요?
여러 번으로 나눌수록 합계를 놓치기 쉬워요. 다음 달에 청구되는 금액은 결제한 금액을 모두 더한 것이니, 통신사 앱의 결제 내역에서 이번 달 합계를 확인하면서 진행하시기를 권해 드려요. 합계가 부담되면 멈추시면 돼요. 진행하실 때마다 지금까지의 합계를 함께 짚어 달라고 말씀하셔도 돼요.
처음에는 작은 금액만 해 보고 싶은데 괜찮나요?
작은 금액으로 진행하실 때도 받으실 금액과 다음 달 청구 금액을 결제 전에 먼저 들으세요. 진행해 보신 뒤 나머지 한도를 쓸지는 천천히 정하셔도 돼요. 고객센터가 24시간 열려 있으니 편하신 때에 다시 문의하시면 돼요. 한 번으로 끝내셔도 되고, 그 뒤의 일은 그때 정하시면 돼요. 정해진 약속 같은 것은 없어요.
나눠서 진행하면 시간이 더 오래 걸리나요?
이어서 바로 한 번 더 진행하실 수도 있고, 며칠 뒤에 다시 문의하셔도 돼요. 어느 쪽이든 진행할 때마다 남은 한도를 확인하고 받으실 금액을 안내해 드리는 순서는 같아요. 급하지 않으시다면 필요할 때마다 나눠 진행하시는 것도 좋아요. 밤이나 주말에 이어서 진행하셔도 걸리는 시간은 다르지 않아요.
남겨 둔 한도는 다음 달에도 그대로인가요?
요금을 제때 내셨는지도 한도에 영향을 줘요. 요금이 하루라도 늦으면 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄 수 있어요. 다음 달에 다시 문의하실 때 그때 보이는 금액을 알려 주시면, 그 안에서 진행할 수 있는 방법을 안내해 드려요. 한도가 줄어 있더라도 남아 있는 금액 안에서는 거절 없이 진행해 드려요.
소액결제와 콘텐츠이용료로 나눠서 진행할 수도 있나요?
양쪽으로 진행하시면 받으실 금액을 한도마다 각각 안내해 드려요. 다음 달 요금에는 두 항목이 따로 표시되고 금액은 더해져 청구돼요. 합계가 내실 수 있는 범위인지 살펴보신 뒤 결정하시면 돼요. 한쪽만 먼저 진행해 보시고 다른 쪽은 나중에 정하셔도 괜찮아요. 서두르실 필요가 없어요.
나눠 결제를 하다가 결제가 거절되면 어떻게 하나요?
한도가 모자란 경우라면 남아 있는 금액으로 줄여서 진행할 수 있어요. 정책 때문이라면 미납 정책인지 신규 정책인지 확인하고 그 상황에 맞는 방법을 찾아 드려요. 다른 쪽 한도가 남아 있는지도 함께 확인해 드려요. 원인을 알고 나면 대부분 그 자리에서 다음 방법을 정할 수 있어요. 혼자 여러 번 눌러 보지 마세요.
나눠 결제를 하려면 따로 신청해야 하나요?
처음 문의는 전화, 문자, 카카오톡 가운데 편하신 곳으로 주세요. 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해 드려요. 다시 문의하실 때 지난번 이야기를 길게 설명하실 필요 없이, 남은 한도만 알려 주셔도 충분해요. 새벽이나 주말에도 고객센터가 열려 있으니 필요하실 때 편하게 연락 주세요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
이 중 하나라도 들었다면, 결정하기 전에 먼저 물어보세요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 2곳
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